景区口碑榜的前10名表现都很优秀，有4家景区口碑值达到80分以上：秦始皇陵博物院以89.91的高分占据一位，大雁塔-大唐芙蓉园景区次之，有83.39分，华清宫文化旅游景区有81.89分，以微弱的差距排在第三位，陕西历史博物馆以80.2分排在第四位；另外，还有3个景区的分数在70-80分区间，分别是汉城湖景区77.92分、大明宫国家遗址公园70.96分和西安碑林博物馆70.67分；除此之外，西安半坡博物馆、城墙景区和翠华山国家地质公园分别得到69.74、69.6分和68.38分，以很小差距被关在70分的大门外。
不难看出，口碑榜的前10名中只有翠华山国家地质公园属于单一自然景区，且名次较低。
难道高温下自然景区的表现不如人文景区？
巷议数据又调取了7月西安景区的吸引力和推荐度数据制作了排行榜：
（7月西安景区吸引力top15）
吸引力排行榜的前10名实力太强，我们不妨扩大范围，观察前15名。可以发现，翠华山国家地质公园和太平国家森林公园这两个单一自然景区名次不高，分别在11、12位。
（7月西安景区推荐度top15）
同样，在推荐度榜单上自然景区翠华山国家地质公园和太平国家森林公园的名次也在10名之后。
7月的高温天气让省内外游客避暑的愿望更强烈，这本应该是自然景区的优势条件，但并没有使其推荐度排在前列。
造成自然景区吸引力、推荐度低的原因是什么？
●西安市对自然景区宣传不到位
（陕西历史博物馆传播力评分走势图）
（陕西翠华山国家地质公园传播力评分走势图）
从传播力评分走势图可以看出，陕西历史博物馆的传播力评分远远高于全省、全市、同级平均值这三个标准，并且分值稳定，没有大幅波动；
而翠华山国家地质公园的传播力评分在全省、全市和同级的平均值附近波动，且波动幅度较大。
历史博物馆与翠华山国家地质公园的传播力差距反映出西安市在大力宣扬其文明古都、诸多历史人文遗迹的同时，忽略了秦岭里无尽的好山好水。
●自然景区资源一般、基础设施差
从抓取到的游客评论我们发现，一部分自然景区不管是交通、通讯等基建还是景区的服务态度都让游客有了不好的体验，成为了景区推荐度低的主要原因。
翠华山国家地质公园：
环境还可以，感受很差！停车没有规定地方！动不动就要锁游客的车！服务态度极差！
—携程会员 wech****2904
还可以，就是交通不太方便，来回站着。
—去哪儿会员 l*3
太平国家森林公园：
缆车很贵，走路太长，山里连手机信号都没有。
—携程会员wech****035173
高气温的环境下游客更向往凉爽的自然景区，而西安的自然景区不仅吸引力不如人文景区，口碑和推荐度也与其有一定差距，一方面反映了西安文化的吸引力大于自然风景的吸引力，另一方面说明西安在自然景区的建设方面投入的心力还不够大。
西安本就是一个文化城市，历史文化积淀深厚，文化吸引力大是必然的，但一个城市的旅游业发展不能只依靠一类景区，而是应该让旅游业全面开花。
并且西安拥有翠华山国家地质公园、太平国家森林公园、祥峪森林公园、朱雀国家森林公园等森林类景区，还有灞桥生态湿地公园、浐灞国家湿地公园、灞渭车游湿地景区等湿地类景区，都是夏日来西安游玩的不二之选。
那西安到底该咋办？
▷针对人文类景区人气高、评价高的情况要抓住优势、发挥特色、充分展现西安的文化底蕴：
既然人文类景区吸引力高、口碑好，那就更要在基础设施建设上下功夫，优化游客的游览体验、留住老游客、吸引新游客。
▷对于自然景区人气不足的情况最重要的是对自然景区重视起来，同时发现短板、弥补不足、使西安旅游业全方位发展：
①优化基础设施，创造吸引游客的环境；
②加大对自然景区的宣传，提高传播力；
③提高景区工作人员的专业素质，为游客提供更好的服务。
编辑：巷议君
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