陕西省4a级景区5月消费者口碑排行榜|陕西4a级景区|口碑排行榜-凯发娱发k8

根据陕西省旅游局官方资料显示，陕西省的4a级景区一共有93个，依据巷议数据(旅游版)互联网大数据分析情况，得出5月消费者口碑排行榜前十，及在携程等旅游垂直网站中，评论总数低于十条的景区。

　　数据分析师：刘一鸣

　　陕西4a级景区3至4月消费者口碑排行榜前十：

　　根据榜单显示，陕西4a景区5月消费者口碑排行榜前十中，陕西历史博物馆综合评分82.7位居第一，黄河壶口瀑布综合评分79.54位居第二，陕西翠华山国家地质公园综合评分77.98位居第三，少华山森林公园综合评分68.45排名第十。其中，吸引力平均分为53.51，推荐度平均分为56.07分，经营管理能力平均分为47.52分，传播力平均分为83.11分。

在陕西4a景区中，陕西历史博物馆在10个ota的口碑评论量最高，占总体评论量3分之一，而西安秦岭野生动物园和西安城墙景区分别为5月总体口碑榜第二名和第三名，分别占15.14%和13.19%。少华山评论量最少，只占5月总体评论量1.76%

通过对5a级景区4月到5月在10个ota的有效评论采集后发现，陕西历史博物馆、陕西翠华山国家地质公园、西安城墙景区大明宫国家遗址公园、少华山森林公园的评论量都有不同程度的下滑，而黄河壶口瀑布、陕西太平森林公园、西安碑林博物院、西安秦岭野生动物园、汉阳陵博物馆评论量都有不同幅度提升。陕西历史博物馆、黄河壶口瀑布、陕西翠华山国家地质公园、西安城墙景区、西安秦岭野生动物园成为4 、5月备受热议的景区。

陕西4a级景区5月份经营管理能力中，餐饮维度陕西翠华山国家地质公园评分最高；交通维度西安城墙景区评分最高；卫生维度黄河壶口瀑布最高；门票、安全、导游维度陕西历史博物馆评分最高；安全维度陕西太平国家森林公园最高。

陕西历史博物馆

　　景区经营管理能力得分最高，为77.66分，同时在网友的评价中得出——

西安最值得去的景区之一，门票免费备受好评

请讲解员能让游客了解更多的历史文化知识

工作人员友好、热情

黄河壶口瀑布景区

景区推荐度和传播力均为第一名，分别为81.66分和88.37分。说明景区在携程等旅游垂直网站中，网友对其美誉度曝光率最高，同时在网友的评价中得出——现场才能感受到瀑布的雄伟壮观，值得一去。景区管理能力备受游客好评。

陕西翠华山国家地质公园

景区吸引力、推荐度、经营管理能力、传播力得分均排名第三，分别为76.88分、88.37分、66.97分和77.98分。说明景区在携程等旅游垂直网站中，网友对其美誉度曝光率较高，并且景区在媒体美誉曝光率较高，同时大多数网友的评价中得出——订票取票方便，服务好。自驾去景区比较方便，坐公交不能直达景区门口，需要倒车。景色优美，空气清新，多数游客都是回头客。

　　同时，在陕西4a景区3至4月消费者口碑排行榜前十中，西安秦岭野生动物园综合评分72.12排名第八，汉阳陵博物馆综合评分70.85排名第九，曲少华山森林公园综合评分74.37排名第十。

秦岭野生动物园

  景区推荐度得分最低，为60.16分，同时在大多数网友的评价中得出——适合亲子游玩。虽然门票不贵但动物种类少，环境一般。

汉阳陵博物馆

　景区传播力得分最低，为84.28分，说明景区媒体曝光率较低。同时在大多数网友的评价中得出——景区整体环境较好，并且与游客有趣味性互动，只是宣传少，知名度较低。

少华山森林公园

　　景区经营管理能力得分最低为51.23分，同时在大多数网友的评价中得出——景区风景秀丽但基础设施不完备路线标识少，在游客多的时候接待力较差。

在携程等旅游垂直网站中，评论总数低于十条的景区：

2017年4月5日，华商网巷议数据频道正式上线，巷议大数据系统(旅游版)也正式启动。巷议大数据将陕西省a级及以上景区按地域和级别进行分类，通过携程等旅游垂直网站、新闻、政务、论坛、博客、微博、微信、客户端、视频、报纸、杂志、广播、电视等媒介，对超多60多万条数据进行统计分析，按月发布陕西省旅游景区榜单。

　　今后来陕西旅游，游客可以通过华商巷议数据频道获知全省都有哪些热门景区，每个景区的门票、卫生、安全、交通等都是什么情况，可以为游客提供一站式的旅游信息服务。同时，陕西旅游企业、政府管理部门也可以通过巷议大数据系统(旅游版)掌控和及时解决景区各类问题，提供信息发布的渠道和标准规范的数据交换接口，为有关单位提供信息资源共享的载体。

消费者口碑抽样工具说明

　　本报告数据来源为巷议数据监测系统。数据采集起止日期为2017年1月1日至2017年5月31日。

消费者口碑抽样途径说明

　　携程等旅游垂直网站、新闻、政务、论坛、博客、微博、微信、客户端、视频、报纸、杂志、广播、电视等。

消费者口碑指数体系说明

　　1、消费者口碑指数=旅游资源吸引力*30% 经营管理能力*30% 推荐度*20% 舆情传播力*20%

　　2、经营管理能力是将景区餐饮、交通、卫生、通讯、门票、安全、购物、导游等多个维度进行评价，由消费者的有效评论信息进行情感分析，并将其转化成占比权重进行加权求和。

　　3、旅游垂直网站(旅游资源吸引力 经营管理能力 推荐度)占比80%，新闻 政务 论坛 博客 微博 微信 客户端 视频 报纸 杂志 广播 电视等(舆情传播力)占比20%，将以上指标计算出相应结果后，转化为标准分，进而将所有数值相加，形成整体议题的热度指数。

　　排行榜体系算法：

　　a、b、c、d分别为旅游资源吸引力、推荐度、经营管理能力、传播力分数的权重，占0.3，0.2，0.3，0.2。r代表评论量，i代表景点名称，e代表有效评论量，j代表经营管理能力里多个维度的有效评论量，p代表正面及中立观点量，n代表负面观点量。

　注：

　　1、每个参数(r、e、p、n)在代入公式计算前均做好归一化处理

　　归一化标准值=(原始指标值-样本最小值)/(样本最大值-样本最小值)*100;

　　2、为保证最终口碑得分为100分制，将以上公式算出结果统一乘以100

　　关于凯发娱发k8(about us)

　　“巷议大数据管理系统(旅游版)”是助力中国旅游发展和旅游大数据建设的“互联网 ”应用产品， 旨在帮助景区实现在线声誉管理及互联网舆情监测，通过对旅游景区资源吸引力、经营管理能力、推荐度、传播力等多个维度进行评价，由游客的有效评论信息进行情感分析，并将其转化成占比权重进行加权求和。打造互联网 旅游景区，反馈真实的需求、树立良好的旅游品牌形象。

　　报告定制、合作 029—62502918

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